当网红开始“AI式道歉”，金年会还能信任吗？

金年会旅游品牌最近引发了一场不小的风波。7月26日晚，品牌发出了一封备受争议的道歉信，声明中提到：“对于我方引发的争议，承认大家的批评与指正。”然而，网友们发现其道歉信被认为“AI查重率高”，疑似由AIGC生成，重复率甚至高达9718%。这一点让许多人感到道歉的诚意不足，信中似乎也没有解释与旅游项目相关的具体问题，引发了网友的热议与质疑。

这份看似“客服自动回复”式的声明，既未说明旅游项目的具体问题，也没有回应与消费者有关的投诉，反而导致每分钟失去约200名粉丝。这场闹剧揭示了流量经济中的尴尬真相：当品牌把消费者视为“数字”，消费者也会用“取关”来表达不满。这一事件成为了“危机公关”的反面教材，使用“加强审核”“传递正能量”等空洞的话语，混淆了核心问题。

网友们关心的旅游项目真相、行程安排的合理性以及透明度等问题，统统没有得到回应。更令人振奋的是，甚至连道歉都依赖于人工智能的生成。当“真诚”可以被批量生产时，品牌与消费者之间只剩下数字游戏。此次金年会事件就像一场“多发病”：不仅对旅游品质的忽视，还表明了缺乏公众责任感。

这种现象说明，一些靠流量而迅速崛起的旅游品牌，往往在专业性和责任感上明显不足。此次金年会事件最引人深思的是，AI道歉信曝光后，网友们并没有表达愤怒，而是流露出一种“果然如此”的疲惫感。这种疲惫，比任何批评都更加可怕——这意味着公众已对流量套路感到厌倦。

我们正在见证一个转折点：那些依靠颜值与宣传的网红逐渐失去关注，而有真实实力的创作者正在吸引更多的粉丝。在流量经济的下半场，生存法则显而易见：专业是立足之本，责任是品牌的护城河，而真正的诚意才是通行的货币。

公众对的不是旅游行业这个职业，而是对待消费者的傲慢态度。当普罗大众都能认识到“诚实守信”是长久之道时，某些拥有千万粉丝的旅游品牌是否需要回归基础，补充这堂课呢？流量最终会消退，而真诚才能长盛不衰。此次金年会事件为整个行业敲响了警钟，提醒每一位品牌商，唯有真诚与专业，才能让价值永恒，稳固在流量经济的浪潮之中，赢得消费者的长久支持。